加强和改进大学生心理健康教育是全面贯彻党的教育方针、推进素质教育的重要举措，也有利于我们更好地开展大学生思想政治教育工作。近年来，党和国家出台了一系列高校心理工作的方针政策。2018年，教育部党组印发了《高等学校学生心理健康教育指导纲要》，提出加强高校心理服务体系建设，提升大学生心理健康教育工作质量。去年底，国家卫生健康委、中宣部等12部门联合印发《健康中国行动——儿童青少年心理健康行动方案》，提出到2022年底，各级各类学校建立心理服务平台或依托校医等人员开展学生心理健康服务。
上海音乐学院是培养高级音乐专门人才的艺术类院校，为了更有针对性地开展音乐艺术了学生的心理健康教育工作，我院学生处始终将学生心理健康工作放在重要位置，每年进行全校新生进行心理普测、心理危机全面排摸、三级网络建设、心理咨询服务、心理知识宣传、心理健康必修课程开设等力求帮助我校学生健康成长的同时，探究一套更有利于我校心理健康教育的工作方法。但随着近年来师生心理求助需求不断增多、24小时心理热线尚未保证、教师心理亟需得到关注等新需要的出现，同时也为进一步贯彻落实这一系列的高校心理工作相关政策，院学生处积极联系心理方面的科研院所和社会机构，专门引进校园心理服务项目，与我院心理中心一起为全院师生的身心健康保驾护航。
心理服务主要涵盖以下几方面：
一、24小时电话热线（40016005 26）：
开通面向我院全体师生的24小时电话心理热线（4001600526），不仅填补学校工作时间之外难以进行心理咨询工作的空白，更增加了新的服务形式，使得不愿前往心理咨询室当面咨询的师生可以更方便、更及时、更灵活地找到解决心理困扰的助力。
同时，疫情期间每周一至周五8:00-17:00毛老师的电话与微信咨询仍为广大在校学生开通。
二、线下面询服务：
（一）教师面询。疏解教师心理压力，提升教师队伍心理健康水平。教师不仅要面对教学、科研、职称等工作压力，也要面对人际交往、家庭关系等生活压力。
此线下面询项目，让我院教师可以预约到上海市心理咨询行业的优质咨询师，一对一解决职业发展、个人成长、婚恋家庭、亲子关系等各类问题。
（二）学生面询。进一步优化、深化学生心理咨询工作，让学生敢于直面心理困扰、主动寻求心理支持。
三、举办心理科普讲座：
结合学生、教师的日常实际问题，邀请上海市心理学会的专家进行专题讲座，普及心理卫生知识，解答普遍性、代表性问题，让师生通过学习掌握心理自助的基本知识和简单技巧。
四、举行团体心理辅导：
团体心理辅导通过团体内人际交互作用，促使个体在体验活动和互动交往中观察、学习、感受，认识自我、探索自我，尝试新的态度与行为方式，以促进良好的心理适应与发展。
此团体辅导项目内容、形式丰富，富有参与性，化心理科学知识为切实的内心感悟与收获。
五、心理科普读物：
公众号发布我院专属的电子心理月刊，方便师生随时阅读，了解我院心理工作动态、学习实用心理知识。
在院校全面心理服务工作的起步阶段，以上各项目也将立足于疫情防控背景，给予针对性的内容设置。当前，新冠病毒疫情形势仍然不容忽视，疫情防控下的复工复学也带来了特殊的心理挑战，如对疫情传染的恐慌、担心，对工作学习节奏放缓的焦虑、紧张，对卫生防疫工作流程的厌倦、烦躁等等……在此，院心理中心也总结了以下一些典型案例和调适方法共师生们参考：
案例一： “ 我总是担心我自己被感染，但是量体温又没有发烧，心神不安、坐卧不宁、心跳加快；或者爱发脾气，变得很暴躁；我看着这些疫情不断发展人数不断增加，心里很恐慌，很容易看新闻就看哭，觉得生命太脆弱。”
调适方法：
面对一个不明朗与不确定的处境，各种的担心与忧虑也会出现。这些心情可能会伴随着“患得患失”的念头而来——比如，我中断的学习怎么办？要是真的感染了病毒怎么办？此时要尽量转移注意力，不要让这些念头持续扩张；如果你很难打消这些念头，不必强求，可以一面带着这些念头，一面去做其它的事，虽然会分心，但是还是要让自己“动”起来； 给自己做一份规律的作息时间表，以及尽可能把生活品质维持在一个水平：有工作时段、休息时段、娱乐时段、运动时段、进餐时段等等，每日照做。稳定感对于应对未知感非常重要。保持对他人的关怀、保持与外界的沟通、理性获取权威来源的内、外部资讯，避免不必要的恐慌。
案例二： “ 我和家人的情绪都还算稳定，只是在家呆着实在是太无聊了，每天就是吃了睡睡了吃，和家人之间大眼瞪小眼，很久没有这么长时间的朝夕相处，大家好像都不知道可以做些什么了。”
调适方法： 主动叙述内心，释放自我张力：通过当面讲述，或借助电话、微信等通讯工具向亲朋好友讲述肺炎疫情给我们的生活和人生带来的种种或好或坏的改变，有助于我们缓解情绪。转换思考角度，积极赋能困境：终于可以在家静心休息，恢复体力与精力了；终于有时间与父母亲友亲密接触，拉拉家常，互诉衷肠了；终于有大把时间，可以做自己想做而一直没时间做的事情……不管我们愿意不愿意，冠状肺炎带来的疫情都已经改变了我们的生活，我们要做的是，接纳现实，面向未来。把经历疫情灾害当作一次升华自我认知的机会，当成完善亲密关系的契机。讲述生命故事，共筑心理安居：居家期间，与家人和朋友分享自己的生命故事，听父母辈诉说他们的生命故事，了解家族的生命故事，产生积极体验，获得心理支持，增进相互理解和家人之间的情感联结。记录心路历程，留下生命印迹：每个人、每个家庭、每个家族、每个社区都有属于自我的故事，借居家期间，记录成功故事，可以使自己沉浸于喜悦中，获得成就感；记录灾难故事，可以宣泄不良情绪，疏通郁结，改善心情。也可以发挥专业特长，用过音乐创作表达内心情感、鼓舞他人！
案例三： “ 我是湖北人，以前和我室友相处还不错，但现在网上有很多拒绝武汉人入店、入境的消息，我觉得我被歧视了，我很担心开学后同学们都躲着我。”
调适方法：不要厌恶自己，你没有任何错。那些冲你发脾气、或是在网络上咒骂的键盘侠，他们可能出现了替代性创伤，他们真正想要做的，不是攻击你，而是表达他们自己生命的焦虑和无力，这部分情绪应该他们自己去解决和处理，不应该由我们来回应和承受。聚焦当下的学习生活，不要过度思考尚未发生的事情；在焦虑的情况下，每天做一两次放松练习可以帮助你。肌肉放松运动，呼吸运动，正念冥想，瑜伽等方式都会有所帮助。亲朋好友是帮助你获得平静的重要支持，需要时记得寻求他们的帮助。
如果正在经历疫情的你尝试过上述的建议和放松，也试过和朋友、家人倾诉，心理状态却仍然没有好转，甚至出现焦虑、抑郁情绪、失眠、情绪崩溃等，无法维持正常的生活状态，请及时寻求我院为师生们开通的专业帮助：
各项服务具体信息：
24小时咨询热线使用办法：我院师生可通过手机或者固话拨打热线电话号码：40016005 26，接通后会有专业心理咨询师进行一对一咨询。（服务提供：迎智正能心理机构）
学生面询预约：发送系别、学号、姓名至13818259460（微信同号）
咨询时间：周一至周五8：00-17:00（服务提供：本院学校心理咨询师）
教师面询预约：由迎智正能心理机构免费为本校教师提供，有需要的老师请点击链接music.shzenon.cn填写教师预约信息。（咨询地点为上海市浦东新区海阳路681弄5号9楼）
以上所有服务遵循心理咨询伦理准则，个人信息和咨询内容均遵循保密原则。
此校园心理服务工作由上海音乐学院学生处心理中心联合上海市心理学会社区心理健康与发展专业委员会副会长单位——迎智正能心理机构共同执行。各项心理服务于即日开始。
期待我院师生用“心”参与，开“心”收获！